Todo el mundo sabe cómo atender adecuadamente a los clientes. ¿Qué está obstaculizando?
El servicio al cliente de alta calidad es un signo del desarrollo del mercado, el grado de su civilización. Este axioma, que hoy ya no es discutido por nadie. Todos, al menos de palabra, entienden que si un cliente está mal atendido, quedará insatisfecho y, si hay un reemplazo adecuado, acudirá a un competidor. Hasta ahora, muchas empresas todavía están ayudando exactamente en […]
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