Villafañe ? capitulo 5: Configuración de la personalidad corporativa
? la cultura corporativa
• la cultura está relacionada con la identidad: 2 partes, una visible(comunicable) y una oculta(incomunicable)
• El comportamiento corporativo es la zona visible de la identidad
• Diversidad de enfoques respecto de la cultura corporativa:
- cristalización del entorno
- diseño estratégico interno
- autoimagen
- presunciones básicas acerca dela organización
- valores compartidos
- ideología de la organización
• “es [...]

El management de la comunicación
? La comunicación organizante
Organización constituida por un empresario y un colaborador
- se establece una org funcional, se fijan las reglas de funcionamiento y conducta
- el éxito de la empresa va a depender de cómo el empresario y colaborador trabajen juntos
- reglas para una buena comunicación
+ empresario:
- crear un dialogo fluido y permanente
- mantener informado al colaborador
- confrontar ideas [...]

? RRPP: mediador
Contacto
Puente
Nexo
Tiene por función establecer relaciones con diferentes niveles de intercambio e intensidad
Manejo de la comunicación con los públicos
Los resultados de la comunicación empresaria deben traducirse en imagen y en relaciones
Comunicación ? familiarización? conocimiento? confianza? comprensión?aceptación
Públicos: sectores de interés para la empresa
ROLES/FUNCIONES DEL RRPP.
? Función político asesora: ayuda a definir y asumir la posición empresaria
? Aviso oportuno: radar [...]

Capitulo 1: benavidez
• El actual panorama de la comunicación está definido por 3 factores
1. la extensión de las formas y productos publicitarios a todo el ámbito de la comunicación mediática ? el mercado de la comunicación es una expresión conjunta de interdependencia y globalidad. El publicitario debe saber comunicación y periodismo y el periodista de publicidad. Todo [...]